浑南水务•产业区营业所“水务工作室”用心服务 为民解忧
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浑南水务•产业区营业所“水务工作室”用心服务 为民解忧

2017-07-31 20:38:20

 

7月,烈日炎炎的季节,并没有阻止我们“水务工作室进社区”的热情,坚持与社区沟通、交流,真切的实现利民便民的服务宗旨。7月里,产业区营业所继续开展“水务工作室进社区”工作,在已进入6家社区的基础上,再接再厉,又完成了富都丽景社区、嘉华社区、文澜苑社区、在水一方社区的进驻,成功与社区签订共建协议、水管家延伸服务协议。


产业区营业所结合自身特点,开展多项活动为居民提供快捷便利的服务,真正走进百姓生活中。

各社区的供水服务专员定期在“水务工作室”宣传供水、用水小常识,开设咨询活动,现场解答居民用水问题,为用户提供水费查询、为行动不便的老人提供上门收取水费等服务,并帮助5家用户解决漏水、阀门故障问题。所长亲自带领全所人员,帮助河畔社区植树、拔草,美化社区环境;在富都丽景社区帮助残疾人、孤寡老人检查家中用水设施及上门代收水费,并向缴费的用户发放“水管家”金牌服务购物袋,使用户更加了解“水管家”一站式服务;在水一方社区水务开放日里,教居民如何看水表读数,让收费更透明,同时帮助5户居民更换阀门;通过开展“居民座谈会”,与慧缘馨村社区居民互动,现场提供收费和查询等业务,听取民生建议。

产业区营业所一直秉持着“居民的事就是我的事”的态度,在居民遇到涉水难题时,都会在第一时间赶到现场,为居民排忧解难。产业区营业所将会走进更多的社区,为更多的用户提供优质、便捷的供水服务,将水务服务理念植入百姓心中。

 

浑南水务 刘丹阳

为让沈城百姓喝上放心水,水务人为供水安全保驾护航 为让沈城百姓喝上放心水,水务人为供水稳定保驾护航。 为让沈城百姓喝上放心水,水务人为供水稳定保驾护航。 为让沈城百姓喝上放心水,水务人为供水稳定保驾护航。 为让沈城百姓喝上放心水,水务人为供水稳定保驾护航。
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