沈阳日报:沈阳水务“1号工程”将让200万市民喝上“舒心水”
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沈阳日报:沈阳水务“1号工程”将让200万市民喝上“舒心水”

2017-10-10 09:44:09

以百姓需求为己任,解决城市供水“最后一公里”难题
沈阳水务“1号工程”将让200万市民喝上“舒心水”

国庆中秋假期刚刚结束,沈阳水务集团传来令人振奋的好消息,全市给水躺杠管线改造工程曁沈阳水务“1号工程”自今年4月1日开工以来,经过水务员工连续奋战,全力攻艰,截至目前,全部工程已经完成94%。


“作为城市公用事业企业,水务集团始终以服务民生为宗旨,切实将群众利益作为出发点和落脚点,把干好老百姓需求的事当成自己最大的责任。百姓涉水问题无小事。幸福沈阳共同缔造,要敢于啃‘硬骨头’,解决困扰百姓生活的难题。”沈阳水务集团党委书记、董事长陈阳表示,按照“城市治理提升年”的总体部署,今年沈阳水务将改造老旧小区楼内给水躺杠作为“1号工程”,就是要从根本上解决百姓吃水难,解决城市供水“最后一公里”难题。

目前,水务集团正紧锣密鼓抢抓秋季施工黄金期,争取将原计划在年底前结束施工的沈阳水务“1号工程”提前至10月底前全面竣工,让与之相关的全市200万市民尽早受益,确保这个冬季让百姓用水放心、舒心,以优质的惠民工程向党的十九大召开献礼。

据了解,因产权体制限制,长期以来,老旧小区楼内自来水进户躺杠因超期服役、年久失修,经常发生跑冒滴漏,已经严重影响部分市民尤其是高层居民正常生活。今年年初,沈阳水务集团从“解决困扰百姓闹心事、难心事,降低城市运行成本”角度,向政府申请对全市涉及该类漏水问题的老旧小区进行躺杠管线改造。对此,市政府予以大力支持,将其列入当年城建改造计划,交由沈阳水务集团承建。经过摸排,市政府确定需列入全市改造项目计划为381个老旧小区。因该项工程涉及的面广、量大、任务重,被水务集团列为2017年“1号工程”。

在水务“1号工程”实施过程中,因施工条件、百姓意愿等原因限制,水务集团将计划调整为367个小区,截至国庆中秋假期结束,全市已完工小区346处,改造躺杠管线936公里,占改造计划的94%。

民生为大,“1号工程”专啃“硬骨头”

位于沈河区九纬路的三八南小区建于1991年,共有18栋楼、7500名居民。由于小区供水管道年久老化、腐蚀严重,存在高层无水及水质隐患等问题,被列为水务“1号工程”第一批改造小区。工程于4月1日开工,5月25日完成,更新改造了管网5000米。

改造后,经计量,三八南小区的二次加压供水泵站夜间用水即非高峰用水期已经降到7立方米/小时,比改造前下降73%;平均日供水量降至500立方米,下降58%,基本达到管网“零漏失”,有效地解决了高层无水问题及水质方面的安全隐患。住在六楼以上的居民们高兴地说:“这回家里的自来水水流大,而且特别清亮,再也不用担心三天两头上不来水了!”

像三八南小区这样被列入水务“1号工程”的居民楼,在全市共有6500余栋。

在遍布全市的水务“1号工程”施工现场,记者看到,水务工人挖出的楼门自来水进户躺杠都是铸铁管,好多地方都已经锈蚀出了窟窿,住户家里的自来水立杠大都是镀锌管,也是锈迹斑斑,早已到了使用年限。据介绍,在这次改造中,沈阳水务集团采用的管材都是优质材料,PPR和PE管材耐腐蚀,使用年限在50年以上。

看到水务“1号工程”铺设的新管线“质优管美”,百姓们拍手称颂,“感谢政府,感谢水务”的肺腑之言不绝于耳。据统计,自工程开工以来,水务集团共收到全市各社区及百姓送来的锦旗34面、感谢信37封。特别是今年国庆中秋假期,水务集团的全市受诉率同比下降23.2%,创历史最低。

携手社区,共同缔造幸福沈阳

为共建幸福沈阳,水务集团组织全市64个营业所进驻社区,成立了“水务工作室”,创建了“网络+服务”的全新服务体制,采用“精神+方法”的共同缔造新模式,切实解决百姓房前屋后、楼里楼外事,建立起供水服务“纵向到底、横向到边、协商共治、凝聚共识”的大水务“网络”服务体系。

“1号工程”开工前,水务集团通过社区发放《致用户的一封信》,以此和居民建立沟通联系,征得理解。据了解,在整个工程施工中,没有发生一起居民恶意要求赔偿事件。

“1号工程”实施过程中,水务集团各区营业分公司不断创新服务机制和方式。苏家屯营业分公司率先推出和运用的《水务工作室社区工作簿》;铁西营业分公司为辖区内126个社区建立了基础信息档案,并与社区、物业和业主分别建立微信群,覆盖率达到90%以上;皇姑营业分公司将宣传服务墙放在园区广场居民聚集处,联合社区宣传水务工作室的服务项目;大东营业分公司在社区与电业、燃气、房管和公安等多家公共服务部门成立了“幸福一家亲”服务联盟,联手解决百姓难题;大东区、沈河区、浑南区全力打造的“水管家”服务品牌,专业涉水维修服务一直延伸至水龙头,其人工费比市场上的“马路游击队”要便宜一半,使用的供水材料都是中高档品牌。百姓们高兴地说:“这样的‘国字号’队伍,用着放心,心里有底,干完还保修呢!”

据了解,于洪分公司以“青年文明号”为载体,青年骨干齐上阵,成为社区义务奉献中坚力量。和平分公司“劳模工作室”更是成为社区服务品牌。

如今,水务与社区、社区与水务建立起了一种“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的有效共建途径。目前,水务集团已经在全市建立起735个水务工作室,社区进驻率、覆盖率100%。

节能降耗,降低城市运行成本

安泰小区位于和平区下夹河路16号,建成于2010年,共有5栋楼365户居民,由于楼内躺杠漏水原因导致最高层7楼经常无水,被列入躺杠改造工程。工程于6月1日开工,6月28日竣工。改造前该小区每月维修7次,改造后实现“零维修”,改造后小区日供水量下降46.2%,日耗电量下降46.6%,实现居民“零投诉”。

在水务“1号工程”施工中,水务集团严格落实施工安全措施,实行开沟挖槽不过夜、及时回填等措施,在保证施工安全的同时,更重要的是保证了居民出行安全。半年多来来,水务集团员工以实际行动兑现了对百姓的承诺:文明施工、安全施工,让党和人民放心。

水务“1号工程”打造城市优质用水环境、提升百姓用水幸福指数的同时,也切实有效地治理了城市供水管网漏失、降低了城市运行成本,已经取得了显著的经济效益。通过对已完成小区改造前后数据的统计分析,待381个小区改造工程全部竣工后,预计全市每天可减少水量漏失10万吨,全年节约成本支出约合1亿元,为实现沈阳城市治理提升目标做出贡献。

“为民服务,是国有公用企业的职责所在。我们要有所作为,勇于担当。”沈阳水务集团党委书记、董事长陈阳表示,水务集团将以推进作风转变为保障,大力弘扬“马上办”和“钉钉子”精神,继续攻坚克难,全力改造老旧供水管网,降低供水漏失、节约能耗,提升服务质量及服务效率。力争前提前完成水务“1号工程”,以实际行动服务沈城百姓,打造国际化营商环境,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。  

沈阳日报、沈报融媒记者 彭跃东 通讯员 赵琨  摄影 唐寅峰

   本文来源:2017年10月10日《沈阳日报》02版

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