铁西营业分公司收到欧尚一品玫苑物业送来的锦旗
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铁西营业分公司收到欧尚一品玫苑物业送来的锦旗

2017-11-29 14:21:37

11月23日下午2点,铁西分公司党委办公室接到沈阳玫苑物业有限公司欧尚一品项目部经理代表广大居民送来的锦旗。上面印有“真诚服务 情系于民  排忧解难 无私奉献”几个金灿灿的大字,表达对铁西公分司内网改造施工为小区居民提供的金牌服务和解决用水难题的诚挚谢意。分公司党委书记阎铁宏接受了锦旗并合影留念。


据了解,欧尚一品小区地下管线老化,漏水频发,严重危害了该小区居民正常生活用水。因此小区居民情绪反响强烈,纷纷向铁西水务反映情况。对于此事分公司领导高度重视,特别关注该小区内网改造情况。在实施改造过程中,有些百姓不理解,出现阻止施工、群访小区物业等不理智行为,业主委员会打来求助电话,负责此处改造工程的管网科科长张广亿立现场,了解情况,问明原因,耐心细致地解决各类问题,全程跟踪施工进度,妥善处理施工期间及后期百姓供水服务需求。期间,党委书记阎铁宏多次前往该小区施工现场进行督战指挥,并与该小区物业、居民进行协调与沟通,安抚百姓激动的情绪,使内网改造得以顺利进行。目前,欧尚一品小区供水管线修复完毕,内网改造施工切实解决了困忧小区居民吃水难的问题。同时,在改造施工中引发小区路面恢复问题也得到了分公司妥善处理,使社区、物业及百姓深受感动,齐夸铁西水务服务百姓做得好,做的实。


通过内网改造施工欧尚一品玫苑物业对铁西水务一心服务为民的工作作风表示由衷的感谢,并代表小区广大居民送来锦旗表达谢意。分公司党委书记阎铁宏表示,非常感谢玫苑物业和居民对铁西分公司供水服务工作的认可和信任,我们的工作就是要真正解决困扰百姓的用水问题,而且要在今后的工作中,通过民心工程、水务工作室进社区的服务平台,加强与社区、物业和百姓的沟通和联系,了解百姓用水最新动态,零距离地服务百姓,使我们的供水服务工作不断提升

 

铁西营业分公司综合办供稿

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