我在一线过大年.沈河营业分公司春节期间保障居民用水、快速反应
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我在一线过大年.沈河营业分公司春节期间保障居民用水、快速反应

2019-02-09 11:45:46

为了能让百姓过上一个祥和的新春佳节,为了保障春节期间的百姓正常用水,沈河营业分公司领导及工作人员始终坚守在工作岗位上。同时做好了节日期间的应急供水保障工作,安排5支应急维修队伍备勤,维修车辆、管材、管件准备齐全,随时应对突发事件,全力保障节日期间的供水。

大年初二气温开始下降,初三早服务中心24小时服务公开电话陆续接到有居民反映管线被冻,导致一立厅无水的情况,接到居民诉求电话后,分公司立即安排应急维修队伍赶赴现场。经查,被冻管线均为产权管辖处理范围内,地理位置多为五爱商圈附近,因一楼为库房,没有供暖设施,连续低温,导致管线被冻。

查明原因后,分公司不计责任、不计代价,5支应急维修队伍分别奔向各个维修现场,用最快的速度延伸解决了居民用水问题,截止到初五分公司已解冻20余处。

春节期间,无水给百姓增添了烦恼,但当百姓看到工作人员迅速赶到现场处理问题时,心里也增添了一丝温暖,同时对我们不计责任处理问题的行为给予了高度赞扬。我们的维修人员就是这样默默的坚守在自己的工作岗位上,默默的为供水保障工作奉献着自己的一份力量。

 

                              沈河客户服务科  王璐

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