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报修求援
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主题:水压低
2021-11-06 12:11:47
发言人:杨兴达
水压低 卫生间用凉水 厨房用热水 热水器有时候都不能打火
管理员回复:
2021-11-16 10:19:57
该诉求地址水务集团暂未接收,请咨询物业进行了解处理。
主题:水井内水表前阀门损坏
2021-11-05 15:24:52
发言人:袁先生
16楼水门井内水表前阀门漏水,求更换
管理员回复:
2021-11-16 10:19:23
该诉求地址水务集团暂未接收,请咨询物业进行了解处理。
主题:康平县郝官屯镇钱家屯村自来水井已坏
2021-11-04 12:37:52
发言人:王峰
自从2021年10月1日我们村的自来水井就坏了 村上也报修到县里 来人维修了但是没吃几天自来水 现在自来水井又坏了 到现在我们已经10多天没有吃到自来水了 请领导重视一下 已经严重影响我们的生活了
管理员回复:
2021-11-16 10:24:45
该诉求地址非我单位施工,请找县或村里进行咨询处理。
主题:三层楼房,顶层上不去水
2021-11-02 17:28:53
发言人:苑冰
我是顶层住户(共三层),最近无水可用,一楼,二楼住户有水,邻居有水。请水务集团帮助解决。
管理员回复:
2021-11-16 09:44:08
您的诉求地址为黎明管辖范围内,水务集团暂未接收,请您联系黎明公司进行咨询处理。
主题:请求水务领导帮助解决个人停水换阀门需求
2021-11-02 10:08:48
发言人:沈忠锋
管道老化,总阀门不好用,请求停水更换阀门
管理员回复:
2021-11-02 14:37:43
沈阳水务集团沈河营业分公司于11月2日接到水务官网报修求援转件反映的“办理停水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,居民办理停水情况属实,但由于此居民不符合紧急停水要求,因此办理停水根据办理顺序依次进行办理,现已将居民停水申请上报,审批通过后会在停水时提前一天通知居民,已便居民做好准备,请居民保持手机畅通。 10月26日分客户服务科工作人员在居民办理停水时,将此事解释清楚。
主题:水表前漏水
2021-11-01 10:11:40
发言人:胡先生
水表前接头
管理员回复:
提示

(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保信件及时通过审核,尽快得到回复。
您目前登录的是"报修求援"栏目。
受理范围:集团责任范围内供、排水故障、问题报修求援,主要包括漏水,无水,水费查收,道路积水,公共供、排水设施损坏、故障等方面问题。
以下信件无法进入处理程序:
1.联系方式不明确的信件,即来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
2.内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;
3.在规定办理时效内重复性信件(内容相同或相近的信件)。
受理时间:8:00—17:00时(工作日)。
办理原则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
  信件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映信件的核心内容。
  2、正文:字数限定在600字内,叙述清楚,简明扼要。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件格式,大小应控制在1M以内。
  3、请牢记10位查询码便于信件查询。信件提交成功后,系统将生成一个10位查询码便于您对信件处理结果进行查询。   其他注意事项:
  1、在提交信件时,只能提交一个问题,便于问题及时解决以及对信件管理和监督。
  2、在提交的信件中不得侮辱或者诽谤他人,勿使用侵害他人合法权益的词语,以及含有与法律、法规、政策制度相悖的文字表述。
  3、来信报修求援内容,办结后原则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请牢记信息查询编码,以便查询回复信息。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步了解情况,来信人隐私将受到保护。
  5、发信后,请尽量耐心等待,避免一信多投。

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