沈阳水务集团

政策咨询


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主题:怎么变更水费的登记户主和电话 查看全部回复

发言人:张晗

我在年初买了和平区胜利大街南十马路玉麟花园的二手房,房产证已变更到我名下,现在想把水务的登记户名和电话变更成我本人的,请问如何办理?需要哪些资料?

管理员回复:

用户您好:2017年4月14日,我集团接到您的报修求援关于“和平区胜利大街南十马路玉麟花园用咨询户名变更”的问题。集团高度重视,立即进行调查了解。 经调查,您需要携带身份证、房产证(两证需为同一人所有)原件到我和平分公司管辖内的任意收费站即可办理更名过户程序。并将处理情况向您进行了解释说明,您对我们的办理表示满意。

回复时间2017-04-19 18:11:53
时间:2017-04-14 13:53:56

主题:水表往后至入户门的保修问题 查看全部回复

发言人:吴

您好,咨询下,就是我家的水表在管道井里面,现在我家水表至我家入户门之间的这段出现漏点,请问这个应该是谁保修啊,我家水表至我家入户门这段的路线是通过公共走廊进入我家的,就是公共走廊这段出现了问题。

管理员回复:

用户您好:经查,您所反映的地址不在我水务集团管理范围内,应由沈北水务集团负责管理,建议您咨询沈北水务部门。

回复时间2017-03-31 11:31:54
时间:2017-03-30 18:29:41

主题:虎石台镇矿务局楼是否应该24小时连续供水? 查看全部回复

发言人:王先生

我所住的楼位于虎石台镇富城时代小区以南,是过去的矿务局所建,现在改为沈煤集团,一直以来都是间歇性供水,基本上早中晚三次,晚上有时不到23点就停水,回来晚点都无法洗漱,放假白天在家起床晚点也没有水用,非常影响生活,可是虎石台镇除矿务局楼之外,其他小区都是24小时连续供水。我想请问的是,为什么矿务局楼不是24小时连续供水?这样是否复合规定呢?

管理员回复:

用户您好: 您反映的虎石台镇矿务局住宅经常停水的问题,现将有关情况回复如下: 经调查, 该处为沈煤集团配水厂负责供水,不在我沈阳水务集团管理范围内,建议用户可以向沈煤集团反映此问题。 水务集团的客户服务部的工作人员已将情况告知用户,用户对我们的工作表示非常理解。 非常感谢您对沈阳水务集团工作支持,也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。

回复时间2017-01-17 09:26:19
时间:2017-01-16 23:36:14

主题:用户发展申请相关事宜 查看全部回复

发言人:肖杨

窗口登记,用户报送资料中,1:500地形图(带地下管网)指的事详规中的管网综合图纸吗

管理员回复:

用户您好:您咨询的用户发展申请相关事宜的问题,不在本栏目的服务范围内,您可以到相关用户发展部门或者办理手续的窗口处进行咨询。 1月13日,水务集团客户服务部的工作人员与用户进行了电话沟通并说明情况,用户对我们的工作表示满意。 非常感谢您对沈阳水务集团工作支持,也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。

回复时间2017-01-13 08:41:48
时间:2017-01-13 00:41:36

主题:二手房用户更名 查看全部回复

发言人:何龙

购买了二手房,目前水费通知单上还是前房主姓名,如何更改?

管理员回复:

用户您好: 您咨询的浑南新区浑南中路8-9#水费通知单如何改名的问题,现将有关情况回复如下: 经调查,用户所在为浑南新区慧缘馨村小区,营业所为浑南产业区营业所。用户水费通知单更名时,需要带现房主的房证和房主本人身份证,到产业区营业所办理更名,经过核实审批七个工作日后即可生效。 浑南水务的工作人员已将情况告知用户,用户对我们的工作表示非常满意。 非常感谢您对沈阳水务集团工作支持,也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。

回复时间2017-01-05 10:16:22
时间:2017-01-03 19:17:55

主题:沈阳自来水氟含量是多少 查看全部回复

发言人:李响

您好,做为一名普通市民,我想了解一下沈阳自来水中氟含量是多少,谢谢

管理员回复:

用户您好:接到您反映的皇姑区陵东街67巷5号咨询水中氟含量的问题,现将有关情况回复如下: 氟是人体所需的微量元素之一,自然界中的氟可以随空气、食物和水进入人体。氟元素的电负性较大,所以在水中是以氟化物的形式存在,国家标准中饮用水中氟化物的限值为1.0mg/L,皇姑地区饮用水中氟化物含量在0.1~0.2mg/L之前,完全符合国家标准。 水务集团的水质部的工作人员与诉求人进行了电话沟通并说明情况,诉求人对我们的工作表示满意。 非常感谢您对沈阳水务集团工作支持,也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。

回复时间2016-12-19 09:17:16
时间:2016-12-03 10:58:23

主题:水表扩容,由4分变6分 查看全部回复

发言人:邵

你好,我家是皇姑旧小区,想二次装修,之前水表是4分水表,两个卫生间,水流小,想换6分管,可以扩容6分水表吗?

管理员回复:

用户您好:关于您咨询皇姑区宁山路138号翔凤装修想改供水管线的问题,现将有关情况回复如下: 经与用户沟通了解,用户家二次装修想把家中水管由四分改成六分,询问能否更换六分水表。水务集团皇姑分公司工作人员向用户进行了耐心解释,说明居民不能私自改变楼内管线设计,如果供水管线由4分改成6分,会出现因改变楼内管线设计造成高层居民无水的情况。 11月2日11时,皇姑分公司的工作人员与诉求人进行了电话沟通说明情况,诉求人对我们的办理工作表示非常满意。 非常感谢您对沈阳水务集团工作支持,也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。

回复时间2016-11-03 14:06:07
时间:2016-10-18 10:44:51

主题:浑南盛天家苑何时用上市府供水 查看全部回复

发言人:谢先生

你好,我想问一下,沈阳浑南盛天家苑小区什么时候能用上市府供水?现在小区管道铺设完毕了,但是一直没用上市府供水,有具体的时间吗?

管理员回复:

用户您好:接到您反映的浑南盛天家苑小区改造市政供水的问题,我集团领导高度重视,立即责成浑南分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,浑南盛天家苑小区原为自备井供水小区,在政府和浑南水务集团共同努力下,将该小区列入今年第三批自备井改接市政水工程计划,预计10月开始施工。此改造工程由浑南水务集团浑南大学城营业所负责,营业所所长为吴江,副所长为张贺。 由于6月14日的强降雨,小区蓄水池出现倒灌现象,造成蓄水池水质受到污染。浑南水务立即召开紧急会议,在没有履行前期自备井改造工程相关手续的情况下制定应急抢修方案,紧急进场施工,将改造计划提前。目前盛天家苑小区自备井改造工程已接近尾声,相关手续正在补办过程中,预计10月1日前盛天家苑将正式接通市政水。 浑南分公司已经通过电话形式将调查和处理情况向用户做了详细的说明,用户对我们的办理工作表示满意。 非常感谢您对沈阳水务集团工作支持,也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。

回复时间2016-09-22 09:34:49
时间:2016-09-18 16:53:31