正常的自来水应该是清澈透明、无色无味的,若家中自来水有红锈,经过放水变得清澈透明,这是因为上水管生锈所致,不影响饮用。若长时间放水仍有异味并浑浊,这可能是管道出现漏点,应停止饮用,立即拨打用户服务热线,由营业分公司工作人员前往查看并维修。